LazyTalk
Тема / Език на сайта
LazyTalk
LazyTalk
Относно
Чернова за правен преглед — не е окончателна. Полетата в скоби трябва да се попълнят преди продукция.

Правни

Последна актуализация:

Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност обяснява как LazyTalk („ние“, „нас“) обработва лични данни във връзка с услугите LazyTalk / HaikoTranslate. Съставена е за правен преглед и трябва да бъде финализирана с вашия адвокат и попълнени фирмени данни.

Администратор (за попълване): [Legal entity name], [Registered address], контакт [privacy@haikolink.live].

1. Обхват

Тази Политика обхваща уебсайта, уеб приложението, API и свързаните клиенти, които препращат тук. Не обхваща сайтове или услуги на трети страни, които не контролираме.

2. Данни, които обработваме

  • Данни за акаунт: имейл, показвано име, езикови предпочитания, идентификатори за удостоверяване, роля/статус на активиране.
  • Данни за таксуване: баланс на портфейла и записи в регистъра; данните за платежни карти се обработват от доставчика на плащания (напр. Stripe) и не се съхраняват в пълен вид на нашите сървъри.
  • Данни за сесия / услуга: метаданни за стаи, събития за участие, минути на ползване, логове за устройство/мрежа (IP адрес, user agent), диагностика.
  • Аудио и производно съдържание: аудио потоци от микрофон за преобразуване на реч в текст в реално време, преводи, субтитри/надписи и свързано препредаване. Обработката се извършва за предоставяне на поисканата сесия и може да включва облачни речеви/AI процесори по договор.
  • Комуникации: имейли за поддръжка и подобна кореспонденция.
  • Бисквитки и сходни технологии: вижте нашата Бисквитки.

3. Цели и правни основания (в стил GDPR)

  • Предоставяне на Услугите (договор / стъпки преди договор): акаунти, стаи, превод в реално време, таксуване чрез портфейл.
  • Защита и експлоатация (легитимни интереси / правно задължение): предотвратяване на злоупотреби, измами, отстраняване на грешки, наличност.
  • Подобряване на надеждността на продукта (легитимни интереси или съгласие, когато се изисква): агрегирани метрики; не претендираме право да обучаваме публични базови модели върху вашето Клиентско съдържание, освен ако бъдеща продуктова опция ясно го посочва и е приета.
  • Комуникации (договор / легитимни интереси / съгласие): служебни известия; маркетинг само със съгласие, когато се изисква.
  • Бисквитки (съгласие за несъществени; необходимост за съществени): както е описано в Политиката за бисквитки.

4. Роли: администратор и обработващ

За данни за акаунт и таксуване на крайни потребители, които сключват договор директно с LazyTalk, обикновено действаме като администратор на лични данни. Когато организация конфигурира стаи или кани участници и определя целите на обработка на съдържанието на сесията, тази организация може да бъде администратор, а LazyTalk — обработващ лични данни за Клиентското съдържание по силата на споразумение за обработка на данни (DPA). Организации могат да поискат DPA на legal@haikolink.live с тема „DPA request“ преди корпоративно ползване; ще отговорим с приложимите условия.

5. Споделяне и подпроцесори

Използваме доставчици на услуги за хостинг и експлоатация на Услугите, които може да включват облачна инфраструктура, преобразуване на реч в текст, превод/AI, доставка на имейли, удостоверяване и плащания (примери: Microsoft Azure, доставчици на AI модели, Azure Communication Services, Stripe). Те обработват данни по инструкции и подходящи договори. Можем да разкрием данни, ако законът го изисква или за защита на права, безопасност и Услугите. Публичен списък с подпроцесори може да бъде публикуван по-късно на [subprocessors URL].

6. Международни предавания

Данните може да се обработват в ЕС/ЕИП, Съединените щати или други региони, в които оперират нашите доставчици. Когато се изисква, използваме подходящи механизми за предаване (напр. Standard Contractual Clauses) — подробностите да се попълнят от адвокат.

7. Съхранение

Данните за акаунта се пазят, докато акаунтът е активен, и за разумен период след това за сигурност, спорове и законово съхранение. Записите за таксуване се пазят според счетоводното право. Аудиото в реално време се обработва за предоставяне на сесията; постоянното съхранение на сурово аудио, ако има такова, ще следва продуктовите настройки и графиците за съхранение, определени в окончателната политика ([retention schedule TODO]). Логовете се пазят за ограничен оперативен период.

8. Сигурност

Прилагаме административни, технически и организационни мерки, предназначени да защитят личните данни (контрол на достъпа, криптиране при пренос, принцип на най-малките привилегии). Никой метод на предаване или съхранение не е напълно сигурен.

9. Вашите права

В зависимост от местоположението ви може да имате права на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, възражение, преносимост и оттегляне на съгласие. Можете също да подадете жалба до надзорен орган. Свържете се с [privacy@haikolink.live]. Може да се наложи да потвърдим самоличността ви преди изпълнение на искания.

10. Деца

Услугите не са насочени към деца под 16 години (или по-високата възраст, изисквана местно). Не събираме съзнателно лични данни от такива деца.

11. Промени

Можем да актуализираме тази Политика и ще преразгледаме датата „Last updated“. Съществени промени може да бъдат съобщени чрез Услугите или по имейл, когато е подходящо.

12. Контакт

Запитвания относно поверителност: [privacy@haikolink.live]. Фирмени данни: Компания.