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Entwurf zur rechtlichen Prüfung – noch nicht endgültig. Platzhalter in Klammern müssen vor dem produktiven Einsatz ergänzt werden.

Rechtliche Hinweise

Zuletzt aktualisiert:

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie LazyTalk („wir“, „uns“) personenbezogene Daten im Zusammenhang mit den LazyTalk / HaikoTranslate-Diensten verarbeitet. Sie dient der rechtlichen Prüfung und sollte gemeinsam mit Ihrem Rechtsbeistand finalisiert sowie mit den vollständigen Unternehmensangaben ergänzt werden.

Verantwortlicher (Platzhalter): [Name der juristischen Person], [Eingetragene Anschrift], Kontakt [privacy@haikolink.live].

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für die Website, die Web-App, die APIs und die damit verbundenen Clients, die auf diese Seite verweisen. Sie gilt nicht für Websites oder Dienste Dritter, auf die wir keinen Einfluss haben.

2. Von uns verarbeitete Daten

  • Kontodaten: E-Mail-Adresse, Anzeigename, Spracheinstellungen, Authentifizierungs-IDs, Rolle/Aktivierungsstatus.
  • Abrechnungsdaten: Wallet-Guthaben und Ledger-Ereignisse; Zahlungskartendaten werden vom Zahlungsanbieter verarbeitet (z. B. Stripe) und nicht vollständig auf unseren Servern gespeichert.
  • Sitzungs-/Dienstdaten: Raum-Metadaten, Teilnahmeereignisse, Nutzungsminuten, Geräte-/Netzwerkprotokolle (IP-Adresse, User-Agent), Diagnosedaten.
  • Audio- und abgeleitete Inhalte: Mikrofon-Audiostreams für die Echtzeit-Sprach-zu-Text-Umwandlung, Übersetzungen, Untertitel und damit verbundene Weiterleitung. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Sitzung und kann vertraglich vereinbarte Cloud-Sprach- bzw. KI-Prozessoren umfassen.
  • Kommunikation: Support-E-Mails und ähnliche Korrespondenz.
  • Cookies und ähnliche Technologien: siehe unsere Cookies.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen (im Stil der DSGVO)

  • Bereitstellung der Dienste (Vertrag / Schritte vor Vertragsabschluss): Konten, Räume, Echtzeitübersetzung, Abrechnung über das Wallet.
  • Sicherheit und Betrieb (berechtigte Interessen / gesetzliche Verpflichtung): Missbrauchsverhinderung, Betrugsbekämpfung, Fehlerbehebung, Verfügbarkeit.
  • Verbesserung der Produktzuverlässigkeit (berechtigtes Interesse oder Einwilligung, sofern erforderlich): aggregierte Kennzahlen; wir erheben keinen Anspruch darauf, öffentliche Grundmodelle anhand Ihrer Kundeninhalte zu trainieren, es sei denn, eine zukünftige Produktoption sieht dies ausdrücklich vor und wird von Ihnen akzeptiert.
  • Kommunikation (Vertrag / berechtigte Interessen / Einwilligung): Servicehinweise; Marketing nur mit Einwilligung, sofern erforderlich.
  • Cookies (Einwilligung für nicht wesentliche; Notwendigkeit für wesentliche): wie in der Cookie-Richtlinie beschrieben.

4. Rollen: Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter

Bei Konto- und Abrechnungsdaten von Endnutzern, die einen Vertrag direkt mit LazyTalk abschließen, fungieren wir in der Regel als Verantwortlicher. Wenn eine Organisation Räume einrichtet oder Teilnehmer einlädt und die Zwecke der Verarbeitung von Sitzungsinhalten festlegt, kann diese Organisation als Verantwortlicher fungieren, und LazyTalk kann im Rahmen eines Datenverarbeitungsvertrags (DPA) als Auftragsverarbeiter für Kundeninhalte tätig werden. Organisationen können vor der Nutzung durch Unternehmen oder Organisationen per E-Mail an legal@haikolink.live mit dem Betreff „DPA-Anfrage“ einen DPA anfordern; wir werden Ihnen die geltenden Bedingungen mitteilen.

5. Weitergabe und Auftragsverarbeiter

Wir nutzen Dienstleister für das Hosting und den Betrieb der Dienste, wozu unter anderem Cloud-Infrastruktur, Sprach-zu-Text-Verarbeitung, Übersetzung/KI, E-Mail-Versand, Authentifizierung und Zahlungsabwicklung gehören können (Beispiele: Microsoft Azure, Anbieter von KI-Modellen, Azure Communication Services, Stripe). Diese verarbeiten Daten gemäß unseren Anweisungen und auf der Grundlage entsprechender Verträge. Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz von Rechten, Sicherheit und den Diensten erforderlich ist. Eine öffentliche Liste der Unterauftragsverarbeiter wird möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt unter [URL der Unterauftragsverarbeiter] veröffentlicht.

6. Internationale Überweisungen

Daten können in der EU/im EWR, in den Vereinigten Staaten oder in anderen Regionen verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister tätig sind. Soweit erforderlich, wenden wir geeignete Übermittlungsmechanismen an (z. B. Standardvertragsklauseln) – Einzelheiten sind von einem Rechtsbeistand zu ergänzen.

7. Aufbewahrungsfrist

Kontodaten werden so lange gespeichert, wie das Konto aktiv ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum danach aus Gründen der Sicherheit, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Abrechnungsunterlagen werden gemäß den Anforderungen des Rechnungslegungsrechts aufbewahrt. Echtzeit-Audio wird zur Bereitstellung der Sitzung verarbeitet; eine dauerhafte Speicherung von Roh-Audioaufnahmen, sofern vorhanden, richtet sich nach den Produkteinstellungen und den in der endgültigen Richtlinie festgelegten Aufbewahrungsfristen ([Aufbewahrungsfristen TODO]). Protokolle werden für einen begrenzten Betriebszeitraum aufbewahrt.

8. Sicherheit

Wir wenden administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten an (Zugriffskontrollen, Verschlüsselung während der Übertragung, Prinzip der geringsten Berechtigungen). Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist vollkommen sicher.

9. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort stehen Ihnen möglicherweise Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie auf Widerruf Ihrer Einwilligung zu. Sie können zudem eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen. Wenden Sie sich bitte an [privacy@haikolink.live]. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihren Anfragen nachkommen können.

10. Untergeordnete Elemente

Die Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren (oder dem lokal vorgeschriebenen höheren Mindestalter). Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von solchen Kindern.

11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie zu aktualisieren, und werden das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ entsprechend anpassen. Wesentliche Änderungen werden gegebenenfalls über die Dienste oder per E-Mail mitgeteilt.

12. Kontakt

Anfragen zum Datenschutz: [privacy@haikolink.live]. Unternehmensdaten: Unternehmen.