Condiciones de uso

Las presentes Condiciones de servicio («Condiciones») regulan el acceso y el uso de los servicios de traducción y subtitulado en tiempo real de LazyTalk, incluidos la aplicación web HaikoTranslate, las API relacionadas, los clientes móviles y los sitios web que enlazan con estas Condiciones (en conjunto, los «Servicios»). Al crear una cuenta o utilizar los Servicios, usted acepta estas Condiciones y nuestra Privacidad.

El Servicio se presta bajo la marca LazyTalk («LazyTalk», «nosotros», «nos»). La dirección registrada, el país y los identificadores de la empresa se publican en la página de la empresa cuando estén disponibles.

1. Requisitos de acceso y cuentas

Debe tener al menos 16 años (o la edad mínima de consentimiento digital vigente en su país) para utilizar los Servicios. Usted es responsable de que los datos de registro sean correctos, de proteger sus credenciales y de toda la actividad que se realice en su cuenta. Podemos rechazar, suspender o cancelar aquellas cuentas que incumplan estas Condiciones o nuestra Uso aceptable.

2. Los servicios

LazyTalk ofrece conversión de voz a texto en tiempo real, traducción, subtítulos y funciones de colaboración relacionadas (salas, llamadas, señalización). Las funciones pueden cambiar, estar disponibles únicamente en versión preliminar o depender de proveedores externos (por ejemplo, infraestructura en la nube para el reconocimiento de voz, la traducción y los contenidos multimedia). No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni traducciones sin errores.

3. Monedero, saldo prepagado y comisiones

El uso puede facturarse contra el saldo de un monedero prepago (por ejemplo, cuotas mensuales y traducción por minuto). Los créditos del monedero son créditos prepagados para el uso de LazyTalk; no son dinero en efectivo, no se pueden retirar y no pueden transferirse a otros usuarios, salvo que lo autoricemos expresamente. Los reembolsos del crédito prepagado no utilizado, en su caso, se gestionan de acuerdo con nuestras políticas de asistencia técnica y las del proveedor de pagos, tal y como se describe en las páginas de facturación. Pueden aplicarse impuestos.

4. Su contenido y la licencia para utilizar los Servicios

Usted conserva la propiedad del audio, el texto, los subtítulos, las traducciones, los metadatos de las salas y demás materiales que envíe («Contenido del cliente»), con sujeción a nuestras Derechos de autorUsted concede a LazyTalk una licencia mundial, no exclusiva y libre de derechos de autor para alojar, procesar, transmitir, traducir, almacenar temporalmente y mostrar el Contenido del Cliente únicamente en la medida necesaria para prestar y garantizar los Servicios, incluso a través de subencargados del tratamiento. Usted declara que dispone de todos los derechos y consentimientos necesarios respecto a los participantes cuyo audio o datos personales introduzca en una sesión.

5. Uso aceptable

Debe cumplir con la Política de uso aceptable. Entre los usos prohibidos se incluyen los contenidos ilícitos, la grabación o vigilancia no autorizadas, el uso indebido de la infraestructura, la ingeniería inversa —salvo en los casos permitidos por la ley— y los intentos de eludir los controles de facturación o de acceso.

6. Servicios de terceros

Los Servicios pueden basarse en plataformas de terceros (proveedores de identidad, procesadores de pagos, proveedores de IA y reconocimiento de voz en la nube, CDN). Sus condiciones y prácticas de privacidad se aplican a su tratamiento de datos. No nos hacemos responsables de las interrupciones del servicio de terceros ni de las políticas que escapen a nuestro control contractual.

7. Propiedad intelectual

LazyTalk y sus licenciantes son los propietarios de los Servicios, el software, la documentación, la marca y la propiedad intelectual relacionada. No se concede ningún derecho, salvo el derecho limitado a utilizar los Servicios según lo permitido en las presentes Condiciones. LazyTalk podrá utilizar los comentarios que usted facilite sin que ello suponga obligación alguna para con usted.

8. Exenciones de responsabilidad

LOS SERVICIOS SE PRESTAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, HAIKOLINK RENUNCIA A CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, EXACTITUD DE LAS TRADUCCIONES O SUBTÍTULOS, Y A LA AUSENCIA DE INFRACCIÓN. La traducción en tiempo real es probabilística y puede contener errores; no la utilice como única base para tomar decisiones críticas para la seguridad, médicas, legales o de similar importancia.

9. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, HAIKOLINK Y SUS PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, NI DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O FONDO DE COMERCIO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL DERIVADA DE LOS SERVICIOS NO SUPERARÁ LAS CANTIDADES QUE USTED HAYA ABONADO A HAIKOLINK POR LOS SERVICIOS EN LOS TRES (3) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN (O 100 EUROS, SI ESTA CANTIDAD ES SUPERIOR Y EN CASO DE QUE USTED NO HAYA ABONADO NADA). Algunas jurisdicciones no permiten determinadas limitaciones; en tales casos, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida.

10. Suspensión y rescisión

Podrá dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento. Podremos suspender o rescindir el acceso en caso de incumplimiento, impago, riesgo o por requisitos legales. Las disposiciones que, por su naturaleza, deban seguir vigentes (incluidas las relativas a la propiedad intelectual, las exenciones de responsabilidad, los límites de responsabilidad y las obligaciones relacionadas con la indemnización) seguirán vigentes tras la rescisión.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estas Condiciones. Los cambios sustanciales se indicarán mediante la actualización de la fecha de «Última actualización» y, cuando proceda, mediante un aviso adicional. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de las mismas, salvo en los casos en que la legislación local exija un consentimiento expreso.

12. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación de [Legislación aplicable / País], sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes, salvo que se apliquen las disposiciones imperativas en materia de protección del consumidor vigentes en su país de residencia. Los tribunales de [Jurisdicción] tienen competencia exclusiva, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor en materia de jurisdicción.

13. Contacto

Preguntas sobre estas condiciones: [legal@haikolink.live]. Consulte también nuestro Empresa página.